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Condiciones Generales de Compra

Términos de contratación

Al realizar un pedido a Optivision Recogidas SL nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales. Así mismo nos confirma que en el caso de compra de lentes de contacto, éstas han sido prescritas por un especialista de la visión (Óptico u Oftalmólogo) y que lo visita para su revisión ocular al menos una vez al año.

Optivision Recogidas SL no se responsabiliza por los daños de salud que pudieran ser causados por el uso de lentes de contacto, por lo que el cliente se compromete a comprar lentes de contacto que sólo hayan sido ya probadas y adaptadas por un especialista de la visión. Las lentes de contacto requieren un cuidado especial, las indicaciones adecuadas de cuidado y limpieza deberán ser realizadas como su óptico u oftalmólogo le recomiende o siguiendo las instrucciones que se encuentran en la información del producto. En la compra de gafas graduadas nos garantiza que la graduación que nos solicita es la prescrita por un especialista de la visión (Óptico u Oftalmólogo).

Todos los precios mostrados en la web son con IVA incluído. Optivision Recogidas SL se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones en los precios que aparecen en la web. Optivision Recogidas SL no admite responsabilidad por errores en los mismos de cualquier tipo que puedan aparecer: informáticos, técnicos, que afecten a la información relacionada con el color, precios, promociones, etc. a pesar de prestar especial cuidado en evitar cualquier tipo de error. Optivision Recogidas SL se reserva el derecho a rechazar los pedidos cuya recepción ya ha sido confirmada pero que puedan contener información incorrecta o inexacta.

Gastos de envío y plazos

  • Países de los que se aceptan pedidos: España
  • Coste del Envio: 5€ para pedidos menores a 200€. Gratis para pedidos superiores.
  • Plazo de entrega: entre 8 y 10 dias laborables.

Formas de Pago

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito

Garantía

  • Gafas de sol y graduadas: 2 años de garantía roturas de montura por defecto de fabricación, 100% gratuito. Utilizamos los recambios originales. 2 años de garantía en defectos de fabricación de las lentes, la garantía no cubre los rayones, roturas o mala manipulación. Es necesario enviar la gafa a nuestro almacén central y se retornará a su domicilio con los gastos de envío totalmente gratis.
  • Lentes de contacto: cambio 100% gratuito de lentes de contacto que sean defectuosas.

Seguridad y Privacidad

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 15/99 de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de Optivision Recogidas SL. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento Optivision Recogidas SL tiene acceso a los mismos. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico info@optivisionrecogidas.com o directamente a Optivision Recogidas SL, Calle Recogidas 24, 18002 Granada – España.

Si usted se da de alta en nuestra newsletter (boletín informativo), aportando su dirección de email, está admitiendo recibir correos electrónicos con ofertas y novedades por parte de Optivision Recogidas SL.

Consulte toda la información identificativa de la empresa así como de cumplimiento de la Ley de Protección de datos de caracter personal en nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal.

Cambios y Devoluciones

El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería será suficiente como prueba de la fecha de recepción. Sólo se podrá devolver producto intacto que pueda ser utilizado para su venta posterior. Los siguientes productos no podrán ser devueltos: cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas. Optivision Recogidas SL efectuará el reembolso de su dinero a través del mismo método de pago con el que realizó el pedido. En caso de tratarse de transferencia bancaria, transferiremos su dinero a la cuenta que usted nos facilite. Los gastos de devolución de producto corren por cargo del cliente, que podrán ser reembolsados si Optivision Recogidas SL así lo estima.

Dirección de devoluciones:

Optivision Recogidas SL
Calle Recogidas 24
18002 Granada – España